اسم المستخدم الخاص بك و كلمة السر هما نفس رقم تعريف الطالب ، ويجب تغيير هذه الكلمة في أول دخول لك على النظام. وإذا نسيت كلمة السر فإن عليك استخدام خدمة إرسال كلمة السر الخاصة بك على عنوان البريد الإلكتروني المسجل في ملفك الشخصي. وإذا لم تنجح هذه العملية فلا بد من تحديث ملفك الشخصي لدينا. أرسل رسالة بريد إلكتروني إلى وحدة دعم الطلاب مع المعلومات التي تثبت هويتك مثل صورة من بطاقة الهوية أو الإقامة أو جواز السفر. في بعض الأحيان قد لا نكون قادرين على التحقق من هويتك عبر البريد الإلكتروني؛ لذا قد يُطلب تعريف نفسك إلى أحد موظفينا في أقرب مركز إقليمي.